Política de Devoluciones

Devoluciones y reembolsos

Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe:

• Estar sin usar.
• Mantener sus etiquetas originales.
• Encontrarse en perfecto estado.
• Conservar su embalaje original cuando sea posible.

Artículos no retornables

Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de:

• Ropa interior.
• Bañadores sin protección higiénica.
• Artículos personalizados.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, notificaremos al cliente la aprobación o rechazo del reembolso.

Si es aprobado, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto.